Model Bilgisi Neden İlk Adım?
TEKA'nın fırın, mikrodalga, ocak, davlumbaz, soğutucu, evye, batarya ve bulaşık makinesi gruplarında çok sayıda model bulunur. Aynı görünen iki parça farklı modellerde farklı ölçü ve bağlantıya sahip olabilir. Bu nedenle talebinizi cihazın etiketinde yazan model ve seri numarasıyla iletmeniz gerekir.
Model etiketi genellikle fırınlarda kapak kenarında, bulaşık makinelerinde kapak iç çerçevesinde, davlumbazlarda filtre altındadır. Etiketin fotoğrafını WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde stok kontrolünü aynı gün yapabiliyoruz.
Ürün Gruplarına Göre En Çok Değişen Parçalar
Sahada en sık talep edilen kalemler ürün grubuna göre belirgin şekilde farklılaşır. Aşağıdaki liste, hangi parçanın hangi belirtiyle ilişkili olduğunu görmenizi kolaylaştırır.
- Fırın: rezistans, termostat, NTC sensörü, kapak contası, tepsi ve teleskopik ray
- Ocak: enjektör seti, bek kapağı, ateşleme bujisi, gaz valfi, düğme
- Davlumbaz: karbon filtre, metal yağ filtresi, fan motoru, aydınlatma
- Bulaşık makinesi: su giriş valfi, tahliye pompası, püskürtme kolu, sepet
- Evye ve batarya: armatür kartuşu, süzgeç, sifon takımı
Parça Değişimi Neden Yetkili Servisle Yapılmalı?
Parça değişimi çoğu zaman kısa süren bir işlem gibi görünse de gaz hattı, elektrik bağlantısı ve ankastre montaj güvenliği söz konusu olduğunda ölçüm ve test gerektirir. Uyumsuz parça, cihazın elektronik kartına ya da gaz güvenlik sistemine zarar verebilir.
Yetkili servis üzerinden yapılan işlemlerde kullanılan parça ve uygulanan işlem için garantili servis kaydı oluşturulur. Böylece aynı arızanın tekrarında geçmiş kayıt üzerinden hızlı ilerlenir.